-->
Категории

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание от производителя:

     На технику, реализуемую в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 дня до 12 месяцев ( зависит от политики каждого производителя в отдельности ). Производитель оставляет за собой право менять срок гарантийного обслуживания, без уведомления. Гарантийное обслужинивание осуществляется через авторизованые сервисные центры (далее СЦ), расположенные на территории РФ. В случае возниконовения неисправности в оборудовании, Вам необходимо обратиться в любой из сервисных центров, и предоставить официальный гарантийный талон от производителя или официальный гарантийный талон нашего интернет-магазина ( в случае когда гарания осуществляется по серийным номерам, и не предусматривает фиоменный гарантийный талон ). Если необходимого сервисного центра нет в г.Екатеринбурге, товар на диагностику и прием в ремонт необходимо оформлять у нас в офисе. Вам будет выдана квитанция о приеме товара на диагностику, а товар будет отправлен в фирменный сервисный центр. Срок ремонта и диагностики , не должен превышать 45 дней, согласно законодатальству. Ремонт в период гарантийного срока производится бесплатно.

Возврат товара в течении 14 дней с момента покупки:

Возврат в этом случае возможен только если:

  • товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
  • не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
  • полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
  • товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии,без каких-либо механических повреждений и дефектов);
  • при наличии всех документов на товар, выданный потребителю вместе с товаром.

Послегарантийное обслуживание:

      Производится после установленного срока, или в случае когда товар снят с гарантии из-за несоблюдения правил эксплуатации (механических повреждений в особенности). В таком случае мы советуем обращаться в офицыальные СЦ, т.к. у них Вы можете расчитывать на максимально компетентное обслуживание. Послегарантийное обслуживание, является платной услугой, размер которой устанавливается каждым СЦ в отдельности.

 

 

 

Мы в социальных сетях